ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน neptuxe

การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่าง neptuxe ("เรา", "แพลตฟอร์ม") และท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้") ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ neptuxe

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใด ๆ ของ neptuxe ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

คุณสมบัติและการลงทะเบียนสมาชิก

เพื่อเป็นสมาชิก neptuxe ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่ลงทะเบียน สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น neptuxe ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
• ข้อมูลส่วนตัว: ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลการติดต่อที่ใช้งานได้จริง
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สถานะทางกฎหมาย: ท่านต้องไม่ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความสมัครใจ: การลงทะเบียนและการเดิมพันทั้งหมดต้องเกิดจากความสมัครใจของท่านเอง neptuxe ไม่รับผิดชอบต่อการถูกบังคับจากบุคคลที่สาม

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

เมื่อลงทะเบียนสำเร็จ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลบัญชีของตนเองดังนี้

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านโดยไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้งานบัญชีแทนท่านในทุกกรณี
• แจ้ง neptuxe ทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอหากมีการเปลี่ยนแปลง

neptuxe จะถือว่าทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านดำเนินการโดยท่านเอง และท่านต้องรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นทั้งหมด เว้นแต่ท่านจะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการละเมิดของบุคคลที่สาม

การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

neptuxe ให้บริการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและสะดวกสบายสำหรับนักเดิมพันชาวไทย

• ช่องทางฝากเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment และการโอนผ่านบัญชีธนาคาร เช่น กรุงเทพ กสิกรไทย และไทยพาณิชย์
• ยอดฝากขั้นต่ำ: กำหนดตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB
• การถอนเงิน: ต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิก
• เวลาดำเนินการ: การฝากเงินส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB)

โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการรับรางวัล

neptuxe มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกที่ซื่อสัตย์ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
• neptuxe สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการใช้ช่องโหว่หรือพฤติกรรมฉ้อฉล
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาสิ้นสุดชัดเจน กรุณาตรวจสอบก่อนเข้าร่วมทุกครั้ง
• สมาชิกหนึ่งท่านสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อโปรโมชั่น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

กฎการเดิมพันและข้อปฏิบัติ

การเดิมพันทุกประเภทบน neptuxe ต้องปฏิบัติตามกฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด ตลาดกีฬา หรือเกมไทยดั้งเดิม

• ผลการตัดสินที่บันทึกโดยระบบ neptuxe ถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเซสชันการเล่น neptuxe สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• การเดิมพันที่วางไว้หลังจากเหตุการณ์เริ่มต้นแล้วอาจถูกยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงกำหนดตามประเภทเกมและระดับสมาชิก

พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

neptuxe ห้ามสมาชิกดำเนินกิจกรรมดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือช่วยเหลือในการเดิมพันทุกรูปแบบ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของตน
• การประพฤติมิชอบหรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมในระบบสนับสนุน
• การหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดในระบบหรือช่องโหว่ของเกม

หาก neptuxe ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ริบยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

neptuxe ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้

• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูง
• neptuxe ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนด
• ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ neptuxe

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

neptuxe เชื่อมั่นในการส่งเสริมวัฒนธรรมการพนันที่มีความรับผิดชอบ สมาชิกทุกท่านควรตระหนักถึงความเสี่ยงและกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเอง

• เครื่องมือควบคุม: neptuxe มีระบบกำหนดวงเงิน จำกัดระยะเวลาการเล่น และระบบพักการใช้งานชั่วคราวให้สมาชิกใช้งานได้ด้วยตนเอง
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกสามารถร้องขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อผ่านทีมสนับสนุน
• การพนันไม่ใช่รายได้: การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
• ขอความช่วยเหลือ: หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน neptuxe เพื่อรับคำปรึกษา

การจำกัดความรับผิด

neptuxe ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต neptuxe ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ความถูกต้องหรือครบถ้วนของข้อมูลที่ให้บริการโดยบุคคลที่สาม

ในกรณีที่ neptuxe ต้องรับผิด ความรับผิดสูงสุดจำกัดอยู่เพียงยอดเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วงสามสิบ (30) วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ neptuxe คู่กรณีตกลงดำเนินการดังนี้

• การเจรจาโดยสุจริต: คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาภายใน 30 วันนับแต่วันที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น
• การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาไม่สำเร็จ คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็นกลาง
• ภาษาในการดำเนินกระบวนการ: ข้อพิพาททั้งหมดดำเนินการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก

การติดต่อและช่องทางสนับสนุน

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้บริการ neptuxe พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทุกวัน ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางในเว็บไซต์
• เวลาตอบกลับ: ทีมงานมุ่งมั่นตอบคำถามภายใน 1-3 ชั่วโมง

neptuxe ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการ การใช้งาน neptuxe ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วทุกประการ